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Sigue el relajo en BBVA; ahora denuncian que quitó dinero
Posted On 10 May 2022
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Luego de que este lunes usuarios de BBVA denunciaron en redes sociales que aparecían en sus cuentas saldos mayores a los que tenían, este martes hubo quienes aparecieron con saldos negativos a pesar de no deber nada.
Los usuarios que explicaron no recibieron un saldo a favor durante el lunes, hoy amanecieron con saldos negativos en sus cuentas, lo que causó molestias pues según sus aplicaciones ahora deben pagar cantidades que ya habían cubierto antes.
TODOS diciendo que @bbva les dió dinero y a mi me andan haciendo fácil unos 4 cargos dobles. HELP!!!! no contestan, y neta 0 soluciones en su banca en línea.
— Ana Karen Fdz (@fdz_anakaren) May 10, 2022
Señalaron que ellos no tomaron el dinero que BBVA depositó de más a muchos usuarios, cuyas cantidades eran variables debido a que correspondían a pagos hechos en días pasados según comentó la institución financiera.
— BBVA México (@BBVA_Mex) May 10, 2022
Estos usuarios señalaron que su dinero fue retirado a pesar de no haber sido parte del error del lunes, algunos recibieron como respuesta que todo era parte de la misma situación por lo que pidieron ayuda de la Condusef a través de redes sociales.
@BBVARe_mx ayúdenme a aclarar este error humano de su parte, todos los cargos que me hicieron ayer si me los estuvieron descontando. @BBVA_Mex #BBVA pic.twitter.com/sqMq2bEtKj
— Fernando Mtz Garza (@fermaiki) May 10, 2022
En Twitter decenas de usuarios compartieron capturas de como está actualmente el saldo de sus cuentas y señalaron que quieren una respuesta pronta, pues algunos mencionaron que la cantidad que les descuentan es hasta tres veces mayor que la que les depositaron..
Se cometió un error humano, pero ahora en mi cuenta aparece con un -$248, cuando ese dinero ya se había descontado de mi cuenta, ¿ahora tengo que reponer el dinero que ya había pagado? ¿Cómo esta el asunto? @bbva @BBVA_Mex @BBVARe_mx pic.twitter.com/UBO4TYWyNF
— Luis Carlos Carrillo Landa (@CarlosLanda1st) May 10, 2022
A ver que he escuchado de los depósitos accidentales de @bbva pero a mí no me cayó ningún dinero "extra" y por ende, no lo gasté, pero hoy que entré a la app me sale esto. Como por?! @BBVARe_mx pic.twitter.com/L22L38PxS1
— Mary (Taylor's Version) ✨🧣 (@13callmemary) May 10, 2022
Todos felices recibiendo dinero de #BBVA y a mi me lo quita, gracias @bbva @BBVA_Mex @BBVARe_mx pic.twitter.com/ro9hYS9ofU
— Elihu (@TuDiosYoSoy) May 10, 2022
— BBVA México (@BBVA_Mex) May 10, 2022
Con información de: tiempo.com
