Han atendido un total de 96 quejas en Condusef durante el 2022: Esparza

.

El 72 por ciento van dirigidas a instituciones financieras en Parral

Parral.- El titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Parral, José Carlos Esparza, declaró que, durante el año en curso, han atendido un total de 96 quejas.

Detalló que, de la citada cantidad, el 72 por ciento van dirigidas a instituciones financieras, siendo las principales Banco Azteca, Bancomer y Santander, no obstante, Banamex es la de mayor conflicto.

Esparza, explicó que son varias las causas de reclamación en contra los bancos anteriormente expuestos, tratándose de consumos no reconocidos; transferencias electrónicas no reconocidas y disposiciones de efectivo en el cajero que nunca autorizaron.

Junto a lo citado, dijo que dichas acciones no reconocidas, ocurrieron en tarjetas de crédito, débito y en la cuenta nomina, por lo que, solicitan que se les indique el motivo de las referidas acciones.