“Se quejan usuarios por altos costos en las tarifas del agua ante mala calidad del servicio”

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Rechazan usuarios cumplidos el programa “Justo Ajuste”

Parral. – Mediante un sondeo realizado en las cajas de pago de la Junta Municipal de agua y Saneamiento los usuarios lamentaron los altos costos en las tarifas y la pésima calidad del servicio.

Tal es el caso de la señora Ana María Robledo, quien señaló que las tarifas son muy altas ya que dijo que el año pasado pagaba con descuento de pensionada de 100 a 120 pesos y ahora paga de 300 a 400 pesos disparando el costo hasta en un 300%.

Dijo ser vecina de la colonia Morelos “en donde alguna llega un día sí y otro no, además la calidad del servicio no es buena ya que el agua no sirve ni para lavar los trastes.Si no tenemos calidad en el servicio no es justo que estemos pagando estas cantidades”.

Exhortó al presidente de la Junta de Aguas Víctor Gutiérrez para que capaciten correctamente al personal que acude tomar las lecturas de los medidores ya que aseguran que en muchas ocasiones, existen errores y repercuten en las tarifas de los consumidores.

Por otro lado, con respecto al esquema de “Justo Ajuste” dijo que no están de acuerdo ya que a los usuarios cumplidos no se les realiza ningún tipo de descuento, mientras que aquellos con altos rezagos se les condona toda su deuda con la mano en la cintura.

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