AUDIO│José Juan y sus 25 años como recepcionista de hotel
El popular “CHEFÁN” es oriundo de Querétaro pero radicado hace muchos años en Parral
Por: José Luis Reyes
Parral.- José Juan Félix Trejo Ramírez, con más de 25 años de experiencia en el sector hotelero, compartió para Código 13 y el Noticiero En Punto de Radiorama Parral sus experiencias durante este tiempo en lo que se refiere a la atención directa con la gente.
El oriundo de San Juan del Río, Querétaro, como el trato brindado a todas las personas que hasta hoy le ha tocado conocer en el desempeño de su actividad al frente de una recepción, señalando particularmente la manera cómo reacciona ante algunas actitudes adversas de los clientes.
“Hay que tratarlos de la mejor manera, porque si me pongo al tú por tú con ellos ahí se acaba todo, yo estoy feliz con mi trabajo, por ello recomiendo a las nuevas generaciones de profesionistas que primeramente tengan ganas y quieran trabajar y que aprendan de la experiencia”, señaló.
El popular “CHEFÁN”, como le conocen sus amigos, compañeros y clientes, dijo también que siempre se debe tener amor y disposición para el trabajo, y que pese a muchos desvelos es ese amor por la profesión lo que lo mantiene activo.
“No tengo porqué tratar mal a la gente, voy a cumplir 12 años de servicio en el Hotel San Miguel de Parral al mando del Señor Mario Jurado Vallejo, un patrón que me ha dispensado su confianza”, reconoció.
Respecto al desarrollo de las recién concluidas Jornadas Villistas y a los visitantes a los que tuvo la oportunidad de atender, dijo que hoy y siempre podrán contar con la mejor disposición de ellos como prestadores de servicio, “les ofrecemos con cariño las habitaciones y la atención mía y de mis compañeros, por eso vale la pena la desvelada y el estrés pues recordemos que, el cliente siempre tiene la razón”, finalizó el carismático y jovial recepcionista.
Aquí el audio de la entrevista: