Registra CONDUSEF varias quejas contra afores

La empresa Coppel encabeza la lista

Por: Adrián Gómez

Parral.- El titular de CONDUSEF Parral José Carlos Esparza, dio a conocer que durante los primeros dos meses transcurridos del 2023, la instancia municipal suma un total de 32 quejas contra Afores establecidas en la ciudad.

Precisó que la de mayor número de denuncias, es Afore Coppel, seguida de Siglo 21 Banorte y Afore Citibanamex, mismas que han sido señaladas por no entregar el estado de cuenta a tiempo y en retraso de entrega del monto económico.

“Los adultos-mayores que se van a pensionar y que cumplieron con toda la ley del Seguro Social, quieren hacer retiros totales y es justamente ahí donde se genera el conflicto con los afores, debido a que no les resuelven su petición”, señaló.

Dijo que dichas empresas no cuentan en algunos de los casos con una representación legal, lo que se justifica ya que se encuentran en la ciudad de Chihuahua, por lo que se manejan en un portal digital.

Indicó que los adultos mayores que son más vulnerables no entienden las plataformas, por lo que procuran hacer su seguimiento en la capital del estado, acción que es más tardada y ocasiona largos periodos de tiempo para realizar los retiros totales.

“El trámite se vuelve tedioso además del traslado y el gasto que representa, sin embargo, de todas maneras los terminan dirigiendo a un portal digital y no están familiarizados con dichos sistemas”, subrayó el titular de CONDUSEF.