Bloqueo afecta derechos de consumidores: Profeco “regañó” a Samsung

La Profeco hizo un llamado a Samsung para que ponga un alto al bloqueo de celulares adquiridos en el “mercado gris”.

Mediante un comunicado la Profeco y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) hicieron un llamado a Samsung para evitar seguir con el bloqueo de celulares que fueron comprados fuera de México.

En el comunicado informaron: “el bloqueo absoluto de los equipos terminales bajo la forma en la cual se está llevando a cabo, afecta los derechos de los consumidores y usuarios finales. Por estos motivos, se convoca a los fabricantes a formar parte de un grupo de trabajo en el que participen los distintos actores involucrados a fin de identificar medidas e implementar acciones para hacer frente a los retos que plantea el mercado gris, salvaguardando en todo momento los derechos de las personas consumidoras”.

Agregaron: “La PROFECO y el IFT, en apego y observancia a sus marcos regulatorios, hacen un llamado a las empresas que han implementado medidas de bloqueo a suspender dichas acciones de forma inmediata.  Lo anterior con el objetivo de evitar afectaciones a los consumidores y usuarios hasta en tanto sean analizadas las medidas y acciones adecuadas que contribuyan a atender los retos regulatorios, comerciales y legales que trae consigo el ‘mercado gris’”.

Profeco señaló que el argumento de los fabricantes de dispositivos, es que los celulares puedan tener un correcto funcionamiento en las redes de telecomunicaciones, seguridad en su uso , además que no causará interferencias a otros equipos o servicios.

Con información de: tiempo.com