¿Aprovecharás el Buen Fin? Qué hacer si no te respetan las promociones

El Buen Fin de este año se llevará a cabo del 17 al 20 de noviembre y debido a la alta demanda, algunos establecimientos “olvidan” respetar las promociones, por eso si no te las respetan puedes hacer lo siguiente.

Si aprovechas el Buen Fin y acudes a comprar algunas cosas recuerda que debes fijarte siempre en que respeten las promociones, sobre todo cuando son cosas de precios altos y que son rebajadas a precios bastante alejados a su precio real.

Ante esto, la Profeco le recuerda a las personas que pueden denunciar que las empresas no les respeten las promociones para así prevenir estafas y brindar una mejor atención a los consumidores.

Si los establecimientos participantes en el Buen Fin 2023 no cumplen con las promociones y ofertas anunciadas, los consumidores pueden seguir las siguientes recomendaciones:

• Exigir que se cumplan las condiciones de las promociones: los consumidores pueden solicitar que se respeten las condiciones publicitadas y recibir los beneficios prometidos
• Aceptar otro bien o un servicio equivalente al solicitado: en caso de no obtener el producto o servicio específico, el consumidor puede aceptar una alternativa que sea equivalente a lo que originalmente habían adquirido
• Cancelar la compra y recibir el reembolso de la diferencia económica del producto: si la tienda no puede cumplir con las condiciones de la promoción, el consumidor tiene el derecho de cancelar la compra y recibir un reembolso por la diferencia económica correspondiente

La Profeco implementó un operativo especial durante las fechas estimadas del Buen Fin 2023, con el objetivo de que la experiencia de compra de los consumidores sea satisfactoria por lo que ofrece orientación y asesoría a través de los números: 55 5568 8722 y 800 468 8722.

Los servicios estarán disponibles de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche durante los cuatro días que dure el evento y llevará a cabo un monitoreo constante de las promociones para prevenir que exista publicidad engañosa.

Con información de: tiempo.com