Tras evaluación de desempeño, el DIF Municipal prescindió de terapeutas

• Objetivo es lograr una mejora en el servicio de la institución: Nora Carrillo

Ante las versiones sobre el despido injustificado de personal del DIF Municipal, la presidenta Nora Carrillo explicó que el personal se encontraba bajo contratos de prueba, con una duración de tres meses.

“Realizamos una evaluación que incluye el servicio al cliente, el sentir de los usuarios y el desempeño profesional del personal”, aclaró que, como resultado de esta evaluación, se realizaron algunos cambios.

“Esto tiene que ver, en primer lugar, con el hecho de que estaban a prueba, y en segundo lugar, con su desempeño. La mayoría ha sido muy bueno, pero si queremos lograr una mejoría y brindar un eficiente servicio, es necesario hacer ajustes”, aseveró.

En relación con la atención de los usuarios, Carrillo aseguró que contrataron personal de manera inmediata para cubrir las jornadas matutinas y vespertinas. “Desde que se realizaron los cambios, se contactó a los usuarios para informarles sobre lo ocurrido y garantizar que sus citas serían cubiertas lo antes posible”, concluyó.